Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Son güncelleme: 30 Ağustos 2026

Bu internet sitesini kullanarak veya TAPİVA üzerinden sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.

1. Satıcı ve iletişim

Satıcı: TAPİVA
E-posta: tapiva@proton.me
Telefon: 0551 822 63 27
Adres: Hüsnü Karakaş Mahallesi, Fatin Rüştü Zorlu Caddesi No: 27, Kepez / Antalya

2. Ürün ve hizmet

TAPİVA; dinamik QR ve NFC yönlendirmeli, kişiye veya işletmeye özel pleksi kartlar sunar. Ürün ölçüsü, malzemesi, paket adedi, tasarımı ve diğer özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilir. Ürün görsellerindeki QR kodlar örnek olabilir; müşteriye gönderilecek ürün, siparişte iletilen bağlantıya göre hazırlanır.

3. Sipariş ve ödeme

Müşteri, sipariş sırasında verdiği ad, adres, telefon, e-posta, bağlantı ve tasarım bilgilerinin doğru ve kullanılabilir olmasından sorumludur. Havale/EFT ile verilen siparişlerde üretim süreci, ödemenin doğrulanmasından sonra başlar. Açık fiyat veya sistem hatası bulunması hâlinde müşteri bilgilendirilir ve sipariş, müşterinin onayıyla düzeltilir veya iptal edilerek tahsil edilen tutar iade edilir.

4. Kişiselleştirme ve müşteri içerikleri

Müşteri; ilettiği logo, görsel, marka, metin ve bağlantıları kullanma hakkına sahip olduğunu, bunların üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet, kişilik veya diğer haklarını ihlal etmediğini kabul eder. Hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı veya üçüncü taraf platformların kurallarını ihlal eden içerikler için sipariş reddedilebilir.

5. QR, NFC ve üçüncü taraf hizmetler

NFC kullanımı telefonun donanımına, ayarlarına ve okuma noktasına bağlıdır. NFC kullanılamayan cihazlarda QR kod alternatif erişim sağlar. Bağlantının açılması için internet gerekir. Google, Instagram, TikTok, LinkedIn veya diğer üçüncü taraf hizmetlerin erişilebilirliği ve hesap gereksinimleri ilgili platformların kontrolündedir.

TAPİVA kartı hedef sayfaya erişimi kolaylaştırır; yorum, puan, takipçi, satış veya başka bir ticari sonuç garanti etmez. Müşteri, yönlendirdiği içeriğin ve hedef bağlantının hukuka ve platform politikalarına uygunluğundan sorumludur.

6. Dinamik bağlantı

Dinamik yönlendirme özelliği, fiziksel kart değiştirilmeden hedef bağlantının güncellenebilmesini sağlar. Bağlantı değişiklikleri, müşterinin yetkili talebi veya sunulan yönetim araçları üzerinden gerçekleştirilir. Güvenlik, kötüye kullanım veya hukuki zorunluluk hâllerinde yönlendirme geçici olarak sınırlandırılabilir.

7. Kargo, iptal ve iade

Hazırlama ve teslimat koşulları Kargo Politikası'nda; iptal, iade ve para iadesi koşulları İade ve Para İadesi Politikası'nda açıklanmıştır. Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir; ayıplı mala ilişkin yasal haklar saklıdır.

8. Sitenin kullanımı

Siteyi veya hizmetleri sistemi bozacak, güvenliği aşacak, yetkisiz erişim sağlayacak ya da hukuka aykırı bir amaçla kullanamazsınız. Site içeriği, TAPİVA markası, tasarımlar ve özgün görsel/metinler ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir.

9. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Siparişe, sipariş tarihinde yürürlükte olan koşullar uygulanır. Türkiye Cumhuriyeti hukuku ile tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin görev ve yetkisine ilişkin zorunlu hükümler saklıdır.